使用 SupportScribe 自动化客户支持
SupportScribe 是一个旨在简化 Gmail 中客户支持的 AI 驱动助手。利用先进的 ChatGPT 技术,它根据上传的商业文件提供的上下文自动起草对客户询问的回复。这个工具通过允许用户快速准确地回复支持票据来提高效率,确保企业能够无缝管理更高数量的客户互动。
要使用 SupportScribe,用户必须上传相关的商业文件,如常见问题解答、手册和报告,AI 参考这些文件生成量身定制的回复。一旦与 Gmail 集成,它会在电子邮件界面中直接提供“生成回复”选项。此功能需要某些权限来管理电子邮件和查看消息,使其成为旨在优化客户支持流程的企业的强大资产。